Gestión de llamadas de teleasistencia – SSCG0111
| MÓDULOS FORMATIVOS | UNIDADES FORMATIVAS | Referencia | HORAS | LIBRO (PAPEL) | TELEFORMACIÓN (SCORM) | FORMACIÓN ACREDITADA |
| MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia | MFO1423 | 90 |  |
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| MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia | MFO1424 | 60 | |
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| MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia | MFO1425 | 80 | |
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Gestión de llamadas de teleasistencia – SSCG0111